唐小红，苏州市容市政管理员。2014年4月23日加入到流水琴川义工团队中，从此我就满腔热忱的投入到志愿者工作中。从2014年至今我连续3年活跃在志愿者一线工作。在完成单位的工作之余在家人的支持下，从一名普通的志愿者做起，到现在成为流水琴川义工团的骨干，负责团队两个重要的活动项目。本着弘扬和实践“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神一路走来，还将一如既往的前行。

苏州火车站志愿服务亭活动主要是在苏州火车站和苏州高铁北站开展候车问询，交通导乘，老弱帮扶，闸机引导，次序维护等便民服务。我们团队的志愿者从刚开始的200名慢慢增加到现在的700名注册志愿者。我从2016年7月份开始接手负责火车站项目，从暑运开始，和80多位暑期志愿者小伙伴们并肩作战，战胜高温，为暑期出行的旅客提供帮助。9月份开始有新的团队新的志愿者加入，我们把合作高校从4所发展到现在和8所高校合作。新志愿者的培训和管理工作很繁重，经过大家的一起努力，到现在已过磨合期，我带领团队成员进入到一个平稳有序发展的空间。同时，作为一名火车站志愿者，能为五湖四海的广大旅客提供帮助和服务，使他们顺利乘上回家的列车，也是我最大的欣慰和骄傲！

轨道交通志愿服务是我们团队和轨交公司团委合作的项目，2016年3月5日开始，在王震老师的带领下，我们团队的志愿者开始参与到轨道交通志愿服务的行列中。近年来苏州城市轨道交通快速发展，选择轻轨、地铁等交通工具出行的市民也越来越多。我们团队从刚开始的苏州火车站地铁站、乐桥站、时代广场站三个站点到10月中旬又增加石路站和石湖东路站共五个站点。我从刚开始在每一个站点做志愿者到熟悉了所有站点的工作环境，志愿者岗位，到与各站点值站的沟通，把我学习掌握的信息和技能交会到现在每一位参加我们团队活动的志愿者。经过这9个月和志愿者伙伴们的无私奉献，我们团队也得到市民朋友和外地游客的一致认可。

我作为一名土生土长的苏州人，生长于此，能做一些力所能及的小事反馈这座城市，是我的荣幸，更是我的义务和责任。我也会一如既往的带动身边的人们加入到志愿者的行列。时光变迁，四季轮回，我对你的守候不变。